1、我公司非常重视产品的售后服务,建立了质检部负责用户服务,为用户提供技术咨询、售后安装、调试、维护与现场的技术培训服务,解决用户提出的问题,收集用户意见等。
2、我公司保证接到用户投诉后半小时内响应用户的维修需求,200公里内4小时内到达现场排除设备故障,省外48小时内到达现场排除设备故障,不管何时、何地,我公司保证将以最快的速度响应用户的需求,为用户解决设备存在的问题。
3、我公司承诺对产品实行终身服务,质检部设有24小时热线电话,由专职的工程师受理用户来电,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援和服务。
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